Această politică de confidențialitate descrie informațiile personale pe care le colectăm, modul în care sunt prelucrate și protejate, precum și cine poate avea acces la ele. De asemenea, se clarifică drepturile tale conform legislației de protecție a datelor aplicabile. Politica face parte integrantă din termenii și condițiile noastre.
eEducation Albert AB (nr. reg. 559020-9093) este responsabilă pentru prelucrarea datelor tale personale. Serviciile noastre includ Albert Junior și Albert Code. Colaborăm, de asemenea, cu produse externe, precum Holy Owly. Pentru informații suplimentare despre modul în care datele tale personale sunt gestionate în cadrul fiecărui serviciu, te rugăm să consulți politicile de confidențialitate individuale ale fiecărui produs.
Atunci când creezi un cont la noi, solicităm adresa ta de e-mail, care va fi utilizată ca nume de utilizator la autentificare. Nu colectăm CNP sau alte informații personale sensibile.
Pentru a efectua plăți, furnizezi informațiile cardului direct la furnizorul nostru de plăți, Stripe (Stripe, Inc.), care este responsabil pentru gestionarea acestor date. Poți citi mai multe despre acest lucru în [Politica de Confidențialitate Stripe].
Când tu sau copilul tău folosiți serviciul nostru, colectăm informații despre activitatea voastră, de exemplu, ce exerciții au fost vizualizate și rezolvate. Acest lucru ne permite să salvăm progresul vostru, să personalizăm conținutul pe nivelul potrivit și să asigurăm continuarea de unde ați rămas. Colectăm și informații tehnice, precum adresa IP și ora ultimei autentificări, pentru a asigura funcționarea corespunzătoare a serviciului.
Pentru a crea un cont în Albert Junior, trebuie să ai cel puțin 18 ani. Dacă aflăm că am colectat date personale de la o persoană sub 18 ani fără acordul acesteia, le vom șterge imediat. Dacă bănuiești că acest lucru s-a întâmplat, te rugăm să ne contactezi la privacy@hejalbert.se.
Folosim cookie-uri pentru a colecta informații despre modul în care este utilizat site-ul nostru. Poți citi mai multe despre acest lucru în Politica noastră de Cookie-uri.
Dacă comanzi broșuri de exerciții tipărite, avem nevoie de numele și adresa ta pentru a ți le trimite.
Uneori solicităm feedback sau realizăm studii pentru a evalua efectul educațional al serviciului nostru. Dacă colectăm date personale în aceste cazuri, vom informa întotdeauna clar despre scopul colectării acestora.
În Albert Junior poți alege să încarci o fotografie de profil, dar acest lucru este complet opțional. Dacă o faci, ești responsabil de faptul că ai dreptul de a folosi respectiva imagine. Poți, de asemenea, să alegi un alias sau prenumele tău pentru o experiență mai personală, dar acest lucru este opțional.
Crearea și gestionarea contului tău
Folosim adresa ta de e-mail pentru a crea un cont de utilizator, astfel încât să te poți autentifica și să îți salvezi activitățile. Acest lucru îl facem pentru a îndeplini acordul nostru cu tine.
Putem analiza datele utilizatorilor în formă agregată pentru a dezvolta și optimiza serviciul nostru. Acest lucru este în interesul nostru legitim de a îmbunătăți platforma noastră și de a adapta marketingul nostru.
Putem să te contactăm în legătură cu contul tău sau pentru a răspunde întrebărilor tale. Acest lucru se face pentru a îndeplini acordul nostru cu tine sau pentru a respecta o obligație legală.
Putem trimite oferte pe care le considerăm relevante pentru tine, fie pe baza unui temei legal, fie pe baza consimțământului tău. Poți oricând să îți actualizezi preferințele de marketing prin linkul din partea de jos a e-mailurilor noastre. De asemenea, folosim cookie-uri și semnale web pentru a îmbunătăți comunicarea noastră și a analiza rezultatele campaniilor.
Dacă comanzi produse fizice, folosim numele și adresa ta pentru a le trimite.
Prelucrăm datele tale conform legislației aplicabile și, în anumite cazuri, putem fi nevoiți să o facem fără notificare prealabilă. Folosim tehnologie criptată pentru protejarea informațiilor și avem proceduri de securitate implementate pentru a proteja datele tale. În caz de încălcare a securității datelor, te vom informa când este relevant. Un responsabil cu protecția datelor monitorizează conformitatea cu această politică de confidențialitate.
Stocăm datele tale personale în servicii cloud, atât în interiorul, cât și în afacerea UE/SEE.
Scopul nostru este să prelucrăm datele personale în cadrul UE sau SEE. În anumite cazuri, serverele noastre sau ale partenerilor noștri pot fi amplasate în afacerea UE/SEE. Dacă transferăm datele tale personale într-o țară în afacerea UE/SEE, acest lucru se face numai către țări care au fost aprobate de Comisia Europeană ca având un nivel adecvat de protecție, sau pe baza clauzelor standard ale UE. Când vine vorba de SUA, transferul se face către companii care sunt autosesizate conform cadrul de confidențialitate al UE-SUA.
Indiferent de locul în care sunt prelucrate datele tale personale, vom lua măsuri pentru a ne asigura că acestea sunt folosite doar în scopurile convenite, conform GDPR.
Păstrăm datele tale personale atâta timp cât folosești Albert și încă două ani după încheierea abonamentului tău. În acest timp, putem utiliza informațiile pentru a te contacta cu oferte și pentru a colecta feedback.
Dacă legea ne impune, poate fi necesar să păstrăm anumite informații mai mult timp sau dacă acest lucru este necesar pentru a îndeplini acordul nostru cu tine. În aceste cazuri, prelucrarea datelor tale nu se va baza pe consimțământ și nu va fi posibil să îți retragi consimțământul.
În anumite cazuri, împărtășim informații cu partenerii noștri care furnizează servicii pentru noi, cum ar fi analiza datelor, marketingul, e-mailul, stocarea, asistența, plățile și administrarea studiilor de consum. Părțile terțe vor prelucra datele tale doar conform instrucțiunilor noastre și pe baza unui acord scris, asigurându-se că oferă același sau un nivel mai ridicat de protecție a datelor tale.
Putem împărtăși și informații cu alte entități din cadrul The Albert Group pentru raportare, restructurare corporativă, analiză de date, marketing sau hosting de date.
Ai dreptul să afli ce date personale prelucrăm despre tine și, dacă vreo informație este incorectă, ai dreptul să ceri corectarea acesteia. Poți oricând să îți retragi consimțământul, dar doar pentru prelucrarea bazată pe consimțământ. În funcție de legislația aplicabilă, ai următoarele drepturi:
Dreptul de a solicita un extras de registru: ai dreptul de a solicita un extras de registru pentru a avea acces la datele personale pe care le prelucrăm.
Dreptul de a solicita limitarea prelucrării: poți solicita limitarea prelucrării datelor personale într-un anumit context.
Dreptul de a face obiecții: poți oricând să te opui marketingului și să te opui prelucrării datelor pe baza intereselor noastre legitime.
Dreptul la portabilitatea datelor: ai dreptul de a solicita transferul datelor tale către un alt operator de date personale.
Dreptul de a solicita ștergerea datelor: în anumite cazuri, poți solicita ștergerea datelor tale, mai ales dacă nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate.
Dreptul de a rectifica: ai dreptul de a corecta datele personale incorecte.
Pentru orice întrebări, te rugăm să ne contactezi la privacy@hejalbert.se. Vom încerca să gestionăm cererea ta în termen de o lună. Dacă este necesar, putem solicita să verifici identitatea ta trimițând o copie a permisului de conducere, pașaportului, cardului de identitate sau altă documentație.
Ai și dreptul de a depune o plângere privind modul în care gestionăm datele tale la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal prin următorul link: Pagina de plângeri.
Dacă ai întrebări despre politica noastră de confidențialitate sau cum gestionăm datele tale personale, nu ezita să ne contactezi la privacy@hejalbert.se. De asemenea, ne poți scrie la adresa:
C/O Responsabil cu protecția datelor
eEducation Albert AB
Polhemsplatsen 5
411 03 Göteborg